سیاست لغو، عدم نمایش و بازپرداخت
لغو 1.1
در صورت لغو هر شرایط زیر ممکن است اعمال شود:
- اگر سفر لغو / تغییر 48 ساعت. قبل از تاریخ تور، هیچ اتهام لغو اعمال نخواهد شد.
- اگر سفر در 24 به 48 ساعت لغو شد / اصلاح شد. قبل از تاریخ تور، هزینه 50٪ لغو اعمال خواهد شد.
- اگر سفر لغو / تغییر 24 ساعت. قبل از تاریخ تور، هزینه 100٪ لغو اعمال خواهد شد.
- اگر پرداخت توسط کارت اعتباری آنلاین انجام می شود پس از پرداخت هزینه 5٪ (هزینه خدمات آنلاین) برای بازگشت پول بازگشت.
لطفا توجه داشته باشید که گواهی هدیه هر دو غیر قابل استرداد و غیر قابل لغو است.
1.2 بدون نمایش
اگر نتوانستید تور را بپوشانید، بازپرداخت و یا بخشی کامل نمی تواند ارائه شود. شرایط مشابه در مورد بلیط های استفاده نشده، تورهای گشت و گذار، اجاره اتومبیل و یا خدمات راننده موثر است. به همین ترتیب، بازنشستگی را نمی توان برای تورهای تایید شده، انتقال به فرودگاه ها و از فرودگاه ها و دیگر خدمات مرتبط با سفر مجاز دانست.
سیاست بازپرداخت 1.3
- "بازپرداخت فقط از طریق روش اصل پرداخت انجام خواهد شد".
- اگر پرداخت توسط کارت اعتباری آنلاین انجام می شود پس از پرداخت هزینه 5٪ (هزینه خدمات آنلاین) برای بازگشت پول بازگشت.
1.4 مراحل لغو
قبل از لغو ، ما به شما توصیه می کنیم قوانین لغو مربوط به بسته تور خود را با دقت مطالعه کنید. برای لغو تمام یا هر قسمت از رزرو خود ، مطمئن شوید که اطلاع رسانی لغو را به Emirates Tours به صورت کتبی اعلام کرده اید. پس از دریافت درخواست لغو ، از طریق ایمیل ، نمابر یا تلفن در مورد تأیید لغو رزرو و همچنین هزینه پرداختی به شما اطلاع خواهیم داد. تورهای امارات مسئولیتی در قبال انصرافی که از شما دریافت نشده یا توسط ما تأیید نشده است را عهده دار می باشد.
کمک خواستن؟
با ما تماس بگیرید [ایمیل محافظت شده] برای سوالات مربوط به بازپرداخت و لغو.